팀장들이 모르는 MZ의 회사원 심리 : MZ 회사생활 가이드
요즘 회사에서 세대간 갈등이 심하다는 기사가 종종 보이지? MZ 회사생활 속 언어, 기성 세대인 우리 팀장들도 배워야 해.
MZ들의 질문! 말 한마디 속에 번아웃과 퇴사 고민이 섞여 있는 하이브리드 감정전쟁터라고.
요즘 MZ세대가 자주 내뱉는 ‘5가지 질문(5요)’ 심리 점검 시작!
"지금요?", "제가요?"가 자꾸 들리면?
회사생활하다보면 MZ들이 자주 쓰는, 요즘 꼭 나오는 말
“지금요?”
“제가요?”
그냥 툭 던진 말 같지만, MZ 회사생활에서 이건
“전 요즘 진심으로 지쳤어요”란 뜻일 수도 있어.
MZ들과 회사생활을 할 때 자주 등장하는 다섯 가지 질문어
제가요? 지금요? 왜요? 쟤는요? 어떻게요?
이 다섯 ‘요’는 단순한 질문이 아니라
MZ 회사생활이 얼마나 버거운지를 말하는 SOS 신호야.
근데 이걸 모르고
“아유, 불만 많은 친구네~”
이걸 모르고 그냥 “불만이 많은 친구네”라고 넘긴다면?
팀장님, 리더십 다시 점검하셔야 해요!
🎯 그런데 문제는…
얼마전 영업부 팀장이
잠재력 높은 클라이언트를 한 팀원에게만 몰아줬어.
일 잘하는 친구긴 했지만, 이건 좀 선 넘었지.
다음 날, 팀원 둘이 면담 신청.
“왜 좋은 클라이언트는 정대리한테만 몰아 줘요??”
물었는데… 영업팀장 반응이?
“요즘 애들 왜 이렇게 말이 많아?”
그리고 나한테 와서 “버릇없다”며 뒷담 시전.
근데 진짜 문제는 따로 있어.
이런 질문을 ‘말대답’으로 받아들이면
MZ 회사생활은 얼음길 걷게 돼.
결국은 누구 손해?
유능한 인재, 조용히 이직 준비 시작함.
🖤 리더로 살아남는 법, 진짜 이거다
MZ 회사생활을 이해하려면, ‘5요’부터 해석할 줄 알아야 해.
1. “제가요?”
📌 MZ 심리:
업무의 목적과 자신에게 해당 업무가 부여된 이유를 알고 싶어 하는거야.
묻지마식 업무 부여를 피하고 싶어 하는 심리가 담겨 있어.
📌 팀장 대처법:
명확한 업무 부여: 해당 업무가 왜 중요한지, 왜 적합한지 명확하게 설명이 필요해.
맡은 업무가 팀과 회사의 목표에 어떻게 기여하는지 알려주어 MZ 회사생활에 책임감을 갖게 하자.
2. “지금요?”
📌 MZ 심리:
워라밸은 내 마지막 자존심.
비효율적인 멀티태스킹이나 불필요한 야근을 지양하고 워라밸을 중요시하는 심리지.
📌 팀장 대처법:
업무의 긴급성과 중요성을 충분히 설명하면 MZ 회사생활에 불평을 줄일 수 있어.
현재 진행 중인 업무와 충돌한다면 우선순위를 함께 조율해줘.
그리고 팀장이라면 MZ 회사생활에서는 ‘지금 시켜서 지금 끝내’는 NO라는 사실 기억해!
3. “왜요?”
📌 MZ 심리:
맹목적인 지시보다는 업무의 배경, 목적, 기대 효과를 이해하고 싶어 하는거야
📌 팀장 대처법:
업무 지시 전에 그 배경과 목적을 충분히 설명해 줘.
또한 가능하다면 의사결정 과정에 대한 정보를 공유하여 팀원들이 더 큰 그림을 이해할 수 있도록 도와야 해.
MZ 회사생활, 납득이 먼저야
4. “쟤는요?”
📌 MZ 심리:
특시, MZ들은 업무 분배의 공정성에 민감해.
특정 직원이 혜택을 받았다고 느낄 때 불만을 표출하는 심리야.
📌 팀장 대처법:
업무 배분 시 객관적인 기준과 이유를 명확히 제시하고, 직원들의 역량과 경험을 고려하여 공정하게 분배의 원칙이 있어야 해.
MZ 회사생활에서 ‘쟤는요’는 가장 조심해야 할 질문
5. “저는요?” or “어떻게요?”
📌 MZ 심리:
잘하고 싶으니까 물어보는 거야.
무작정 시키지 말고 가이드를 줘.
막연한 지시보다는 명확한 방향성과 피드백을 원하며, 성장을 위한 지원을 기대하는 심리야.
📌 팀장 대처법:
업무 수행에 필요한 자원, 정보, 예상되는 어려움 등을 함께 공유하고
구체적인 가이드라인을 제시는 긍정적인 업무 성과를 위해서도 꼭 필요해.
혼자 헤매게 하면 멘탈 먼저 나감.
MZ 회사생활, 성장은 ‘방향+지원’에서 나온다는 것을 꼮 기억해!
하지만, 예의없는 팀원들도 많아.
아래 회의때 예절 없는 팀원들을 위한 팀장 가이드 글을 읽어봐!
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