직장인이 싫어하는 말 TOP10 😡 퇴사충동 막는 설득의 기술
“원래 그래, 기분 나쁘게 듣지마” 이 말 뒤에는 꼭 기뿐 나쁜 말이 따라오는 거 알지? 직장인이 제일 듣기 싫어하는 말 중에 하나야. 듣기만 해도 상처되지만, 설득의 기술을 알면 관계도 지키고 멘탈도 지킬 수 있어.
직장 생활 하다 보면 진짜 피하고 싶은 순간이 있지.
바로 직장인이 싫어하는 말을 듣는 순간.
알면서도, 의도 없이 던졌다고 해도 상처는 남아.
오늘 대머리 본부장이 회의 시간에 툭! 아 놔::::
“기분 나쁘게 듣지 말고, 망음에 쌓나옿지도 말고....”
그럼 왜 하냐고???
이 말만큼 무책임하고 면피성인 말이 또 있을까?
듣는 사람 입장에선 조직에서 내 자리가 불안해지는 순간이야.
그래서 요즘은 설득의 기술을 배우는 게 곧 직장 생존 기술이라는 말이 나올 정도지.
🎯 그런데 문제는…
직장인이 싫어하는 말은
대체로 책임을 회피하거나,
애매하게 던져놓고 나만 나쁜 사람 만드는 패턴이 많아.
- 같이 할 땐 “너밖에 없어” → 결과 좋으면 “내가 다 했어”
- “야, 너 요즘 피부가 안 좋더라” → 업무 피드백인 척, 외모 평가라 기분만 상함
- “밥 사줄게” → 좋아해야 할 말인데, 싫어하는 상사가 하면 NO THANKS!
- “그렇게 소극적으로 일하지 마” → 상황 파악 안 한 채 툭 던지는 말
- “열정을 갖고 일해봐” → 모호한 말로 퉁치기
결국 이런 말은 두려움, 수치심, 죄책감까지 불러와.
여기서 필요한 게 바로 설득의 기술.
감정만 쌓아두지 말고, 나도 상대를 설득하면서 내 입장을 지켜야 해.
🖤 직장인 심리학 TIME
여기서 중요한 개념이 있어. 바로 마이크로 어그레션(microaggression).
마이크로 어그레션은 겉으로 보기에는 사소하고 일상적인 말이나 행동이지만,
특정 집단(성별, 인종, 연령, 성적 지향, 직위 등)에 속한 사람들에게
무의식적으로 차별적·편견적인 의미를 전달하는 걸 말해.
겉으로는 무례해 보이지 않아도,
당사자에게는 불편함·소외감·열등감을 안겨줄 수 있지.
한국 직장에서 흔한 마이크로 어그레션 표현
- “그건 남자가 더 잘하지.”
- “여자니까 꼼꼼하네~”
- “신입이라 당연히 힘들지, 다 겪는 거야.”
- “나 때는 말이야, 이런 건 문제도 아니었어.”
- “애 엄마니까 야근은 못하겠지?”
- “외국인인데 한국말 잘하네요!?”
- “너는 아직 어려서 몰라.”
- “고향이 전라도라고? 성격 세겠네.”
- “팀장님이랑 술 한잔 하면 금방 풀려. 괜히 예민하게 생각하지 마.”
- “그건 원래 다 그렇게 하는 거야.”
꽃노래도 한두번이라도 울엄마가 귀에 피딱지 나게 하는 말인데
하버드 비즈니스 리뷰(HBR)도 비슷한 맥락으로 이렇게 말했어.
“사소한 말이 반복되면, 조직 몰입도와 생산성이 급격히 하락한다.”
즉, 직장인이 싫어하는 말은
감정 문제가 아니라, 성과에도 직접 영향을 준다는 거야.
✅ 살아남는 요령은 이것!
직장에서 직장인 싫어하는 말을 들었을 때, 무조건 참는 게 답은 아니야.
여기서 필요한 건 센스 있게 받아치고,
상황을 설득으로 전환하는 설득의 기술이지.
- ❌ “원래 그래” → ✅ “네, 그런데 더 효율적인 방법이 있을 것 같아요!”
- ❌ “열정이 없어 보여” → ✅ “집중력을 끌어올리려면 어떤 자원이 더 필요할까요?”
- ❌ “소극적이야” → ✅ “그럼 제가 생각하는 아이디어를 바로 말씀드릴게요.”
애매한 피드백, 이렇게 돌려치면 상황이 완전 달라져.
즉, 직장인이 싫어하는 말도 다시 내 편으로 바꿔내는 게
바로 직장 생존형 설득의 기술이라는 거지.
👉 킹 받는 직장인 이야기를 담은 지난 글 읽기: https://omutoday.tistory.com/96
📩 오무사의 뉴스레터를 받아보세요!
일터에서의 현실과 위로, 매주 한 번 오무사가 전해드립니다.
https://page.stibee.com/subscriptions/432899
https://page.stibee.com/subscriptions/432899
page.stibee.com
#직장인이싫어하는말
#설득의기술
#직장스트레스
#직장인공감
#회사생활
#직장내괴롭힘
#퇴사충동
#상사와부하
#회사갈등
#직장심리
#오무퇴
#직장인소통
#직장인멘탈
#조직문화
#마이크로어그레션
#생존기술