외주 때문에 주말 터졌다! 직장인 필수 협상의 기술

피곤한 표정으로 침대에서 눈을 뜨는 오무사와, 단체방 '나가기' 메시지를 보고 충격받은 오무사가 대비된 외주 지옥 일러스트. 상단에는 ‘직장인 협상의 기술’ 문구가 배치된 썸네일

외주 업체 때문에 주말이 터졌다? 감정 폭발 직전, 직장인이라면 꼭 알아야 할 직장인 협상의 기술 4단계.

 

🔥 주말, 잠은 개나 줘버린 썰!
주말은 뭐다? 늦잠! 꿀잠! 평화로운 시간!
근데 저번 주, 야근 파티 끝내고 "오늘은 푹 쉬자" 다짐했는데…
잠이고 나발이고 혈압 1000 찍고 열불 나서 죽는 줄 알았다니까.

ㅁㅊ 디자인 외주업체 얘기.
금요일 퇴근 무렵에 작업물 던지고 수정사항 줬음.

최종 문안은 나중에 준다고 했어. 
근데 최종 문안 자리는 이미 마련돼 있었고, 글자 수도 거의 같아 디자인에 문제 없음.
그래서 "월요일까지 가능할까요?"라고 요청했고,

외주 업체 대표도 "네네" 했거든.

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🎯 그런데 문제는…

새벽 4시에 그 외주 대표가
“나는 월요일에 달라고 요청하는 게 이해가 안 된다. 메일로만 얘기하자” 이러고

 단체방에서 갑자기 나가버림. 말 그대로 튄 거지!

전화를 했는데 꺼져 있음.
문자로 거의 빌다시피 했는데 답변 없음.
와… 내가 갑인데 왜 을처럼 빌어야 하냐?
결국 일정은 지켜야 하니까 속만 터지고…

이런 ㄱ같은 경우 태어나서 봤음?!??

아무리 구멍가게 프리랜서라지만 어의상실.
“내가 갑인데 왜 을처럼 굴어야 해?”라는 생각밖에 안 드는 순간.

근데 직장인이라면 다들 알 거다.
이럴 때는 빡쳐봤자 해결 안 된다.

결국 필요한 건 바로 직장인 협상의 기술.

 

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🖤 직장인 심리학 TIME – 선배가 알려준 직장인 협상의 기술

1. 감정적으로 맞대응하지 말기

상대가 감정적으로 나와도 같이 흥분하지 마.
“왜 이래요?” 대신, 일단 흥분한 그 사람을 가라앉혀야 해. 
👉 미안한게 없어도 “죄송한데요.” 호 말을 시작하면

상대방은 “어? 뭐지, 싸우자는 게 아니네?” 하고 잠깐 숨 고르기를 하게 돼.
즉, 감정의 불을 잠시 끄고, 팩트로 협상의 기술을 이어갈 수 있는 거야.

2. 구체적인 해결책 제시하기

“월요일까지 주세요”는 모호해.
👉 “최종 문구만 수정해서 월요일 오전 10시까지 가능할까요?”
시간, 내용, 방법을 딱 정해줘야 한다.
만약 어렵다면 “언제까지 가능할지 알려주세요”라고 선택지를 주는 것도 협상의 기술.

3. 모든 대화 기록 남기기

전화 꺼져 있으면 문자, 메일로 증거 남겨.
👉 “통화하려 했으나 전화가 꺼져 있어 문자로 남깁니다.”
이게 나중에 가장 강력한 무기가 된다.
협상의 기술에서 기록은 곧 힘이다.

4. ‘내가 갑’ 마인드 잠시 접기

솔직히 ‘내가 갑인데 왜 을처럼’ 생각 드는 거 당연해.
근데 그건 협상에 도움 안 돼.
👉 “일정에 문제가 있다는 건 이해합니다. 함께 좋은 해결책을 찾고 싶습니다.”
이렇게 말하면 상대방도 방어 태도를 풀고, 최소한 대화는 열릴 가능성이 크다.
이게 진짜 직장인이 써먹을 수 있는 협상의 기술이다.

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🏅 리더로 살아남는 법, 진짜 이거다

일할 땐 감정이 아니라 팩트와 기록.
그리고 “내가 이기자”가 아니라 “함께 해결하자”는 태도.
이게 결국 직장인 생존형 협상의 기술이다.

 

리더십과 과련된

 

👉 이전 글 읽기: 극과 극 리더십 유형 확인하기! 

https://omutoday.tistory.com/95

 

 

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